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做好社群營銷你就可以逆勢增長
發布時間:2020年7月18日 10:02:09

所謂危機,對于手無縛雞之力等待暴風雨的人而言,是“?!?;

而對找到突破口逆勢翻盤增長的人而言,便是“機”!

被折磨兩個月的市場經濟終于開始復工復產,然而,被重創到茍延殘喘的我們,又該如何彌補損失,逆勢爆發增長……

做好社群營銷你就可以逆勢增長
做好社群營銷你就可以逆勢增長

2個月,損失一萬多億。

根據清華北大對中小企業的聯合調研結果顯示,2月到4月,整個中國商業零售預計至少損失一萬多億。

85.01%的企業賬上資金余額最多僅夠維持3個月,此外,29.58%的企業預計全年營業收入降幅超過50%……

西貝餐飲集團資金僅夠維持3個月運營,新潮媒體開工便裁員500人,IT培訓機構兄弟連教育宣告破產……

老鄉雞、眉州東坡、魅KTV、K歌之王、蛋殼公寓、單向街書店、先鋒書店、百程旅行……

做好社群營銷你就可以逆勢增長

高調訴苦、低調破產、降薪裁員、眾籌續命、負面纏身……

上演了一幕幕民營企業,在疫情沖擊之下的眾生相。

而更多的沒有被新聞媒體報道出來的中小企業,更是有苦難言。

“假期過著過著,公司就倒閉了?!?/p>

這是前段時間朋友圈和微信群刷屏的段子,有人看后噗嗤一笑,有人笑后抱頭痛哭。

對于大多數企業主、老板和高管來講,確是當下不得不面對的殘酷事實。

做好社群營銷你就可以逆勢增長
做好社群營銷你就可以逆勢增長

在企業生死存亡時刻,只有拋棄過去的經驗,升級認知,反應迅速、高效執行的企業,才能“活下去”。

線下受困,轉型線上,成為眾多企業“自救”的首選方案。

以至于有個段子在網上流傳:“當年鄙視微商的,2020年都活成了微商”。

做好社群營銷你就可以逆勢增長

知名女裝品牌茵曼從除夕夜開始,聯動全國營業門店展開線上社群營銷。

在全國線下店僅有50多家店鋪開門營業的情況下,成交6.5萬名客戶,完成了日常140%的銷量。

頭部旅行企業同程旅游,在疫情期間,利用微信社群進行線上銷售。

1000多名旅游銷售轉賣消毒衛生品,當天培訓,當天營收近千萬。

做好社群營銷你就可以逆勢增長

長期依靠線下門店營收的屈臣氏,迅速組織全國24000多名導購。

每天通過企業微信服務200多萬消費者,利用微信訂閱號、朋友圈、社群直播、小程序、團購等等,一場群直播銷售額直達1萬多。

知名連鎖生鮮品牌百果園,在疫情期間實現了整體電商增長2.5倍,小程序訂單增長5倍以上的成績。

這完全得益于百果園從2017年就開始搭建的社群體系,“社群+小程序+APP”三管齊下,線上收入極大彌補了線下客流減少的損失。

無論是社群、小程序、團購還是群直播,都說明:以社群為代表的私域流量正成為各行各業“自救”的重要抓手。

做好社群營銷你就可以逆勢增長
做好社群營銷你就可以逆勢增長

一定有好多企業家、老板在懊惱,如果像百果園那樣,早一點布局社群,就不會現在這般“恐慌”。

也一定有不少人,暗自竊喜,危機馬上就過去了,我們又開始恢復正常了……

然而,如果沒有疫情,你的生意是蒸蒸日上、一片光明的嗎?是擁有著廣闊的前景和強勁的續命力的嗎?

一、沒流量、無客戶,獲客方式傳統又低效。

太多生意依然守株待兔、被動等客上門,或者印制一大批單頁宣發卻別人丟進垃圾桶。

也有的依賴百度、今日頭條打廣告,或者搞一堆電話打電話,或者養著一堆業務員跑市場,成本高,效率低下。

二、受限公域流量平臺,生意舉步維艱。

依賴于電商平臺、美團、餓了么等平臺的商家,競爭日趨劇烈,生意越來越難做。

每年花費大筆開支買廣告買排名買評價,但客戶依然沒掌握在自己手里,難以觸達客戶,生意舉步維艱。

三、成交急于求成,毫無運營粗暴令人煩。

即使有了流量也不會運營轉化,太急于求成。

粗暴群發、刷屏發朋友圈、群里垃圾廣告漫天飛,不僅成交轉化差,還被反感、被投訴、刪好友,生意越來越難做。

四、客戶毫無忠誠度,難成交無復購無轉介。

辛辛苦苦搞的活動,占便宜的不少,占完便宜就是不買單,客戶轉頭去競品成交,難成交,無復購,無轉介。

五、員工沒激情,賺不到錢,離職率高。

六、商業模式傳統落后,生意效率傳統低下依然靠傳統的開工資被動出單模式。

員工使不上力,為壓縮成本,降低員工成本,導致員工流失,惡性循環,發展緩慢,始終找不到突破口。

因此,疫情只是一個催化劑,它放大了企業的問題,加速了企業的衰亡。

不能怪疫情的無情,而更應該反思,如何從根本上升級你的商業模式!

做好社群營銷你就可以逆勢增長
做好社群營銷你就可以逆勢增長

用社群+直播逆轉生意,逆勢爆發增長。

“流量-信任-成交-復購-轉介紹-生意裂變”的自循環生意增長體系。

第一步:用戶社群化。

1. 將客戶積累到線上。

任何生意都應該進行線上的布局,將所有有意向和已購買的客戶集中在自己隨時能夠觸達的社群里,為后續的觸達和變現做準備!

2. 用會員快速鎖存。

通過成立俱樂部的辦法,快速將客戶升級為會員,延長客戶的消費周期,鎖定客戶。

拉動復購第二步:團隊靈活化。

1. 客戶智能分配。

將客戶分配給員工的工作微信,實現團隊隨時隨地線上維護客戶,變被動為主動。

沒客戶時,員工拿起微信主動維護客戶,打破成交的時間地域限制。

2. 客戶運營維護。

無運營的流量等于浪費,在獲客難、流量貴的今天,更應該運營維護好每個來之不易的流量!

第三步:產品高引力化有了客戶,有了團隊,更要有高引力的產品。

然而太多的商家只會打折促銷以獲得客戶的青睞,卻不料占完便宜也依然沒有訂單,根本原因是你的產品體系不夠完善!

第四步:成交線上化社群可以幫助企業高效出單。

通過微信快閃群快速成交出單,再通過精準群的深度運營服務,提升用戶粘性,不斷拉動復購。

同步通過朋友圈打造,多場景成交,利潤“噌~噌~噌”往上漲。

第五步:生意自裂變社交社群時代,人人都是媒體。

假如你有1000個客戶,這1000人不光從你這買,還幫你賣,每人幫你帶來1萬的銷售額,是不是非常爽,這便是社群的分銷模式。

不光幫你賣,還幫你招募更多的人幫你賣,也就是幫你招募代理,你的生意瞬間再次擴大;

所以說所有的生意都值得再用社群營銷做一遍。

做好社群營銷你就可以逆勢增長


   

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