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深究50家實體店社群營銷底層思維,總結出社群營銷的五大核心秘
發布時間:2020年7月18日 09:53:16

隨著各大媒體平臺的相繼涌現,人群消費場所也隨之發生巨大變化,尤其是年輕群體。

在之前,大家在閑暇之際大多數人會選擇在大型購物廣場購物,閑逛。

而現在伴隨著電商的出現,淘寶,天貓,京東,拼多多……快速崛起,一大部分人已經選擇了線上購物;

美團,餓了嗎等外賣平臺的出現,大家足不出戶就可以吃遍整個城市各色美食;

抖音,快手等短視頻平臺的出現,讓很多人在閑暇時間,可以找到快樂,體會到世界各處的歡聲笑語,風土人情……

在這里我就不一一列舉,拿么時至今日,人群的定向轉移,也促使各大商業形態發生變化。

深究50家實體店社群營銷底層思維,總結出社群營銷的五大核心秘訣

實體店社群營銷

2020年一場突如其來災難的到來,實體商家面臨巨大考驗,紛紛轉移陣地,開始投入線上,短視頻拍攝,直播帶貨蓬勃發展。

針對平臺流量來說,不夠細分,各種各樣的人群蜂擁而來,面對眾多的泛流量,對于具體細分的商家來說不能高效轉化,精準鎖定,產生價值。

那該如何做呢?就需要做垂直領域細分,做想私域流量打造。

深究50家實體店社群營銷底層思維,總結出社群營銷的五大核心秘訣

實體店社群營銷

在聊到關于“私域流量”這個詞時,大多數的實體老板都云里霧里,認為在故弄玄虛,老板們更關心的是我到底怎么才能把產品賣出去?我怎么才能吸引客戶留住客戶?甚至有一大部分老板想直接那結果,你給我賣出去多少產品,我給你多少錢。

在前邊羅嗦了一大堆,接下來就直接大家如做好私域流量,讓我們快速變現,直接拿結果。在當下產品、服務都很好的情況下,甚至于有些競爭對手的產品,服務比自己的還要好,面對這種情況要想彎道超車只有做好社群營銷,著名的財經學家吳曉波也說,不做社群,未來將無商談!

要想做好社群運營就要做好以下五大核心秘訣的打造??!

第一個:做好定位,聚焦人群,細分領域

雖然賣的是產品,但買產品的是人,所以買賣的核心是人,不是商品。所以第一個環節要明確知道我們要搞定哪一類人,做好對人的服務。

其實所有事情的成敗都取決于有沒有聚焦定位,不管是自己還是針對目標群體。我以前剛出來創業那會找不到自己的定位,不知道自己是誰,看到哪個賺錢就想做哪個,結果哪個都沒有做好,一無所獲,空手而歸。后來才明白,各行有各行的道,不是我們表明看到的那樣,你看到路邊有做早餐生意火爆,結果自己來做,三個月下來,血本無歸。要好做好,就要做好定位,那要如何定位好這些人?

(1)體量大

(2)需求穩定

(3)痛點清晰

(4)需求清晰

(5)沒有行業老大

舉個最近操盤水果店項目的例子吧:

深究50家實體店社群營銷底層思維,總結出社群營銷的五大核心秘訣

實體店社群營銷

到水果店消費的人群是什么?

(1)附近五公里樓盤的入住率高不高?

(2)這些人有沒有賣水果的習慣呢?

(3)他們經常去哪里買水果,喜歡買連鎖店的水果還是買性價比相對比較高的非連鎖的水果?

(4)他們對水果品類的選擇如何,附近人群更喜歡哪種品類的水果?

針對具體的細分領域,就要做好人群定位,根據人群喜好,做出符合特定區域特定人群的產品。

第二個,搭建社群

在搭建社群之前要明白幾個問題

(1)搭建什么社群?

(2)搭建社群的目的是什么?

(3)如何通過社群實現目的?

接下來就要進行社群的搭建

要明確我們的目前是吸引更多的顧客,還是獲得更多的利潤價值?

水果店的賣點在哪里?

推出什么樣的引流活動,才可以快速吸引人流?

吸引顧客后,如何快速建立信任?

信任是不是靠在一個圈子里輸出價值?

所以我問你是以賣貨為核心還是以輸出價值為核心?

是不是解決的需求越多,信任越強?

信任越強,銷售越容易?復購越容易?

所以記住,社群搭建是以人群為中心設計,而不是以產品為中心設計,做買賣的核心是人,不是產品。

只管把產品做深,服務做好,內容做寬。做好前期服務,復購自然。

那殼子搭建起來是不是得設計價值?完了要不要輸出價值培育信任度?要不要付出虛擬價值呢?

第三個、價值輸出設計

始終堅持以人群為中心,思考這些人需要什么你就提供什么。

知道人群需要什么后就提供什么。自己沒有,借力就行(周邊商家,同行異業聯盟,甚至學習,購買)

總之,分為三個層次:

物質層面:吃穿住行

精神層面:關于美的全方位高緯度包裝

靈魂層面:圈層、場地加持

想客戶人群之所想,做客戶人群之所及,提供價值服務,賦能附加價值。

深究50家實體店社群營銷底層思維,總結出社群營銷的五大核心秘訣

實體店社群營銷

第四個、給出無法抗拒成交方案。

從客戶人群的角度出發,以利他精神為主導,設計出方案。具體情況需要具體設計。

第五個。產品匹配賣出去

你在為這個群體發光,付出,

你把他們團結起來,

你把他們連接起來

你讓他們過得更好,

你讓他們對美更有審判力,從你這走出去,有面子

他們,成為你的顧客,不是很簡單?

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實體店社群營銷


   

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